Cette page a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les frais de port, les modes de livraison et les délais d’expédition applicables aux commandes passées sur le site Avec Passion. Les conditions de livraison peuvent varier selon le type de produits commandés, le montant total du panier et la destination. Certains articles, notamment les peintures ainsi que les produits lourds ou encombrants, nécessitent des conditions d’expédition spécifiques en raison de leur poids ou de leur volume. Afin d’éviter toute mauvaise surprise lors de la validation de votre commande, nous vous invitons à consulter attentivement les informations ci-dessous. Ces éléments sont cohérents avec nos conditions générales de vente et reflètent notre organisation logistique actuelle.
Livraisons, frais de port et délais d’expédition
Principes généraux de livraison
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 h après réception du paiement, hors samedi, dimanche et jours fériés. Les commandes passées le week-end sont traitées à partir du lundi.
Quel que soit le mode de livraison choisi, un lien de suivi est transmis afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis. Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Un soin particulier est apporté à l’emballage, notamment pour les produits fragiles.
Frais de port – France métropolitaine
| Mode de livraison | Délai indicatif | Tarif |
|---|---|---|
| Relais commerçant | 4 à 7 jours ouvrés | 5,95 € Offert dès 55 €* |
| Domicile (Colissimo) | 2 jours ouvrés | 7,95 € Offert dès 59 €* |
| Retrait au showroom | Dès le lendemain (sur rendez-vous) |
Offert |
| Peintures et produits lourds | Selon poids | À partir de 7,95 € Offert dès 100 € en relais Offert dès 150 € à domicile |
* Hors peintures et produits lourds ou encombrants.
Délais d’expédition
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h après validation du paiement. Les délais d’acheminement par La Poste sont généralement de 48 h ouvrées après le départ du colis.
Aucune expédition n’est effectuée le samedi et le dimanche.
Frais de port – Étranger et DOM-TOM
| Destination | Tarif | Informations |
|---|---|---|
| DOM-TOM | 21 € | Facture sans TVA Taxes à régler à la réception |
| Belgique / Allemagne | 7,95 € | Relais colis Offert dès 90 €* |
| Italie / Espagne | 8,95 € | Relais colis Offert dès 90 €* |
| Europe (autres pays) | 13 € | Offert dès 90 €* |
| Suisse | 14 € | Facture sans TVA Taxes à la réception* |
| États-Unis / Canada | 30 € | Facture sans TVA Taxes à la réception |
| Île Maurice | 36 € | Facture sans TVA Taxes à la réception |
* Hors peintures et produits lourds, calcul au poids.
Produits lourds ou encombrants
Certains produits lourds ou encombrants sont soumis à une surtaxe de transport imposée par le transporteur et à des frais de manutention spécifiques.
Ces produits ne bénéficient pas des offres de frais de port offerts, quel que soit le montant de la commande.
La surtaxe concerne notamment certains matériaux d’encadrement tels que les cartons, certaines règles, colles et krafts. Le montant exact des frais applicables est indiqué directement sur la fiche produit concernée.
