Livraisons, frais de port et délais d'expédition
Cette page a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les frais de port, les modes de livraison et les délais d'expédition applicables aux commandes passées sur le site Avec Passion.
Les conditions de livraison peuvent varier selon le type de produits commandés, le montant total du panier et la destination. Certains articles, notamment les peintures ainsi que les produits lourds ou encombrants, nécessitent des conditions d'expédition spécifiques en raison de leur poids ou de leur volume.
Afin d'éviter toute mauvaise surprise lors de la validation de votre commande, nous vous invitons à consulter attentivement les informations ci-dessous.
Dans cet article :
- Principes généraux de livraison
- Frais de port en France métropolitaine
- Délais d'expédition
- Frais de port à l'étranger et DOM-TOM
- Produits lourds ou encombrants
Principes généraux de livraison
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 h après réception du paiement, hors samedi, dimanche et jours fériés. Les commandes passées le week-end sont traitées à partir du lundi.
Quel que soit le mode de livraison choisi, un lien de suivi vous est transmis afin de vous permettre de suivre l'acheminement de votre colis. Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Un soin particulier est apporté à l'emballage, notamment pour les produits fragiles.
Frais de port en France métropolitaine pour les petits colis
Relais commerçant DPD
- Tarif : 5,95 €
- Port offert dès 59 € d'achat *
Relais commerçant Colissimo
- Tarif : 6,95 €
- Port offert dès 59 € d'achat *
Domicile avec signature DPD
- Tarif : 8,95 €
- Port offert dès 89 € d'achat *
Domicile sans signature Colissimo
- Tarif : 9,95 €
- Port offert dès 89 € d'achat
Domicile avec signature Colissimo
- Tarif : 11,50 €
Frais de port en France métropolitaine pour les peintures
Peintures et produits lourds calculés au poids
- Tarif : à partir de 7,95 € (calculé au poids)
- Port offert dès 100 € d'achat en point relais
- Port offert dès 150 € d'achat à domicile
Retrait au showroom
- Disponible dès le lendemain, sur rendez-vous
- Tarif : offert
* Hors peintures et produits lourds ou encombrants.
Délais d'expédition
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h après validation du paiement. Les délais d'acheminement sont généralement de 48 h ouvrées après le départ du colis.
Aucune expédition n'est effectuée le samedi et le dimanche.
Frais de port à l'étranger et DOM-TOM
DOM-TOM, Guadeloupe, Martinique, Île de la Réunion (OM1)
- Domicile sans signature : 21,00 €
- Domicile avec signature : 25,00 €
- Facture émise sans TVA, taxes locales à régler à la réception
DOM-TOM Outre-Mer 2 (OM2)
- Domicile sans signature : 30,00 €
- Domicile avec signature : 30,00 €
- Facture émise sans TVA, taxes locales à régler à la réception
Belgique
- Point relais : 7,95 € (offert dès 90 € d'achat)
- Domicile sans signature : 9,95 € (offert dès 90 € d'achat)
- Domicile avec signature : 12,00 €
Allemagne
- Point relais : 7,95 € (offert dès 90 € d'achat)
- Domicile avec signature : 13,00 €
Autriche
- Point relais : 7,95 € (offert dès 90 € d'achat)
- Domicile avec signature : 13,00 €
Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg
- Point relais : 8,95 € (offert dès 90 € d'achat)
- Domicile avec signature : 13,00 €
Zone 1
- Point relais : 7,95 € (offert dès 90 € d'achat)
- Domicile avec signature : 12,00 €
Zone 2
- Point relais : 8,95 € (offert dès 90 € d'achat)
- Domicile avec signature : 13,00 €
Zone 3
- Domicile avec signature : 16,00 €
Zone 4
- Domicile avec signature : 16,00 €
Suisse
- Domicile sans signature : 14,00 €
- Domicile avec signature : 15,00 €
- Facture émise sans TVA, taxes locales à régler à la réception
États-Unis, Canada
- Domicile avec signature : 25,00 €
- Facture émise sans TVA, taxes locales à régler à la réception
Pour les peintures et les produits lourds, les frais sont calculés au poids.
Produits lourds ou encombrants
Certains produits lourds ou encombrants sont soumis à une surtaxe de transport imposée par le transporteur et à des frais de manutention spécifiques.
Ces produits ne bénéficient pas des offres de frais de port offerts, quel que soit le montant de la commande.
La surtaxe concerne notamment certains matériaux d'encadrement tels que les cartons, certaines règles, colles et krafts. Le montant exact des frais applicables est indiqué directement sur la fiche produit concernée.
